Privacidad

1. Introducción

We take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data confidentially and in accordance with the statutory data protection regulations and this privacy policy. The use of our website is usually possible without providing personal data. Insofar as personal data (e.g. name, address or email addresses) is collected on our pages, this is done, as far as possible, always on a voluntary basis.

2. Persona responsable

3. Recopilación de datos

When you visit our website, certain information is automatically collected and stored in so-called server log files by our hosting provider (browser type, operating system, referrer URL, hostname, time of the request). These data cannot be assigned to specific persons. A combination of this data with other data sources is not made.

4. Uso de cookies

Our website partly uses so-called cookies. Cookies do not damage your computer and do not contain viruses. They serve to make our offer more user-friendly, effective and secure. Most of the cookies we use are so-called 'session cookies', which are automatically deleted after your visit. Other cookies remain stored on your device until you delete them.

5. Derechos de los afectados

You have the right to free information about your stored personal data, their origin and recipient and the purpose of data processing at any time. You also have a right to correction, blocking or deletion of this data. For this purpose as well as for further questions on the subject of personal data, you can contact us at any time at the address given in the imprint.

6. Comunicación por correo y marketing voluntario

Los mensajes necesarios de cuenta, seguridad, pago y galería se envían para ejecutar el contrato o proteger el servicio. Los correos de marketing —consejos, encuestas, promociones, cupones y ofertas personalizadas— se basan exclusivamente en un consentimiento separado conforme al art. 6.1.a del RGPD. Lo verificamos mediante doble confirmación y registramos fecha, versión, origen, idioma y prueba técnica. Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja o en info@foreverpix.me.

7. Physische Druckbestellungen und Stripe

Bei personalisierten Druckbestellungen verarbeiten wir die gewählte Produktvariante und Oberfläche, Eventname, QR-Ziel, optionalen Hinweistext, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungskennungen sowie den Bearbeitungs- und Versandstatus. Stripe erfasst für Zahlung und Lieferung Rechnungs- und Lieferanschrift, Empfängername und – soweit angegeben – die Telefonnummer. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir speichern nur die für Produktion, Support, Versand und gesetzliche Nachweise erforderlichen Bestell- und Versanddaten. Für die Zahlungsabwicklung verarbeitet Stripe Zahlungsdaten nach den eigenen Datenschutzhinweisen.

8. Meta (Facebook / Instagram)

Con tu consentimiento voluntario usamos Meta Pixel, de Meta Platforms Ireland Ltd. en la región europea, para medir visitas a páginas públicas seleccionadas y compras de galerías web confirmadas por el servidor. Base jurídica: art. 6.1.a RGPD y §25.1 TDDDG para acceso/almacenamiento en tu dispositivo. Rechazarlo no afecta a la galería ni al pago.

Meta recibe datos técnicos del navegador, IP, identificadores de cookies/clics publicitarios y del evento; para compras, importe, moneda e identificador seudónimo. Puede asociarlos con tu cuenta de Facebook/Instagram y usarlos para publicidad. Nuestra integración no envía fotos, URL privadas de galerías, nombres, correos ni parámetros de retorno del proveedor de pagos. El cotejo avanzado y la detección automática están desactivados. La medición se realiza en una página neutral separada.

Las cookies _fbp/_fbc suelen durar hasta 90 días. Guardamos elección, versión y fecha del consentimiento durante 180 días, y, para reintentos, una cola por pestaña conserva la referencia seudónima de compra, el importe y la moneda hasta 30 minutos. La protección contra duplicados dura cinco minutos. Ambos registros se eliminan al retirar el consentimiento. Entregar un evento al script de Meta no confirma su recepción. Retirada para el futuro: «Cookies» → «Solo necesarias». No afecta al tratamiento anterior. Puede haber tratamiento en EE. UU. Consulta garantías, conservación y derechos en las políticas enlazadas. Somos corresponsables con Meta de la recogida y transmisión según su adenda; Meta es responsable del tratamiento posterior.

Meta Privacy Policy · Meta Cookie Policy · Meta Controller Addendum

9. OpenAI (anuncios en ChatGPT)

Con tu consentimiento expreso medimos visitas, creación de galerías y compras web confirmadas mediante la API de conversiones de OpenAI. Bases jurídicas: art. 6.1.a del RGPD y §25.1 TDDDG. Rechazar no afecta a la galería ni al pago. No basta un consentimiento anterior que no incluyera a este proveedor.

Enviamos el evento, la fecha, una referencia seudónima, importe/moneda/paquete de la compra y, si existe, el identificador del clic publicitario oppref. La dirección de origen es siempre https://foreverpix.me/. Nuestro sistema no envía a OpenAI direcciones de galerías, fotos, formularios, nombres, correos electrónicos, direcciones IP de clientes ni identificadores del navegador. Estas páginas no ejecutan el SDK de OpenAI. OpenAI recibe técnicamente la conexión de nuestro servidor.

Las cookies propias fp_oai_consent, fp_oai_version y, cuando proceda, fp_oai_click duran hasta 30 días. Los datos de medición del servidor se eliminan en un máximo de 30 días; el registro de revocación permanece hasta 30 días tras retirarla. En «Cookies» → «Solo necesarias» puedes detener nuevos envíos y borrar los identificadores publicitarios locales. Los envíos pendientes se descartan cuando el servidor recibe la revocación. Sin conexión, la conservamos localmente hasta transmitirla. Esto no retira datos ya enviados. OpenAI puede tratar datos en Estados Unidos. Información de OpenAI: OpenAI Privacy Policy.

10. AppLovin (Axon)

Con tu consentimiento en «Cookies» usamos el píxel Axon de AppLovin Corporation (EE. UU.) para medir la eficacia de la publicidad en la red de AppLovin. Base jurídica: art. 6.1.a RGPD y §25.1 TDDDG para acceso/almacenamiento en tu dispositivo. Sin consentimiento no se carga ningún script de AppLovin; rechazarlo no afecta a la galería ni al pago.

El píxel solo funciona en nuestras páginas publicitarias públicas (p. ej. inicio, páginas de ocasión y de precios), no en galerías ni en páginas de cuenta, opinión o sets de tarjetas. El script se carga desde s.axon.ai y res4.applovin.com. AppLovin recibe datos técnicos del navegador, la dirección IP, identificadores de cookies o del almacenamiento local y la dirección de la página visitada. Comunicamos visitas de página; si en estas páginas se realiza un pago con PayPal, también paquete, importe, moneda y número de transacción. No enviamos nombres, correos electrónicos ni fotos de galerías.

Guardamos tu consentimiento para AppLovin en la cookie fp_axon_consent (365 días) y, para evitar envíos duplicados, una marca por pedido (sessionStorage) o por compra (localStorage); al retirarlo se eliminan. AppLovin decide qué cookies usa y cuánto duran. Puedes retirar el consentimiento para el futuro en cualquier momento en «Cookies» → «Solo necesarias». Puede haber tratamiento en EE. UU. Información de AppLovin: AppLovin Privacy Policy.

11. Chat en vivo (tawk.to)

En nuestras páginas y en la ventana de ayuda de la galería puedes chatear con nosotros. Usamos el servicio de tawk.to inc. (EE. UU.). No se carga nada de tawk.to ni se transmite ningún dato hasta que tú mismo pulses «Chat». Solo entonces se carga la ventana del chat desde tawk.to.

A partir de ahí, tawk.to trata tu dirección IP, datos técnicos del navegador y del dispositivo, la dirección de la página desde la que chateas, la hora y el contenido del chat, así como el nombre o correo que introduzcas. Para continuar la conversación, tawk.to guarda identificadores en tu navegador. Base jurídica: art. 6.1.b RGPD para consultas sobre nuestra oferta, en lo demás art. 6.1.f RGPD (responder consultas), y para el almacenamiento en tu navegador §25.2 n.º 2 TDDDG, porque solicitas el chat expresamente. Conservamos los chats solo el tiempo necesario para tu consulta, salvo obligaciones legales de conservación. Puede haber tratamiento en EE. UU. Información de tawk.to: tawk.to Privacy Policy.