Términos y Condiciones

§ 1 Ámbito

Estos términos se aplican al uso de ForeverPix, incluida la web, la app, galerías de eventos, invitaciones, herramientas QR y funciones Premium.

La parte contractual es ForeverPix, Markus Müller, Wallenfels, salvo que el aviso legal indique otra cosa.

§ 2 Servicios

ForeverPix ofrece herramientas para crear y gestionar galerías privadas de eventos, invitaciones, listas de invitados, planos de asientos, mensajes, menús y plantillas QR.

El alcance concreto depende del plan gratuito o de pago seleccionado.

§ 3 Cuenta y Uso

Algunas funciones para anfitriones pueden requerir una cuenta. Los datos de registro deben ser correctos y las credenciales deben mantenerse confidenciales.

Los usuarios solo pueden utilizar el servicio de forma legal y con derechos suficientes sobre el contenido que suben.

§ 4 Contenido y Derechos

Los usuarios conservan sus derechos sobre fotos, vídeos, textos y otros contenidos. ForeverPix recibe únicamente los derechos necesarios para prestar, guardar, procesar, mostrar y compartir el servicio con invitados autorizados.

§ 5 Premium, Precios y Pago

Las funciones de pago pueden comprarse en las tiendas de apps o, si está disponible, en nuestra web. Las compras en Apple App Store o Google Play también se rigen por las condiciones del store correspondiente.

§ 6 Cupones y Promociones

Los cupones, códigos de descuento y promociones por recomendación están sujetos además a las condiciones comunicadas para cada promoción, especialmente en cuanto a su periodo de validez, requisitos de participación, servicios incluidos y posibilidad de transferencia.

El código debe canjearse antes de completar la compra; no se aplicará de forma retroactiva. Salvo que la promoción indique lo contrario, solo puede utilizarse un código por compra y no puede combinarse con otros descuentos. Se excluyen el pago en efectivo y la reventa comercial.

Los códigos podrán rechazarse o bloquearse en caso de uso indebido, manipulación o incumplimiento de las condiciones de la promoción. Cualquier reembolso se limita al importe realmente pagado. Los derechos legales de los consumidores y de garantía no se ven afectados.

§ 7 Reembolsos y Derecho de Desistimiento

Solo concedemos reembolsos cuando la ley lo exige, existe un defecto técnico o estos términos lo prevén expresamente. Los derechos legales obligatorios no se ven afectados.

• Compras en Apple App Store: las solicitudes deben presentarse normalmente a través de Apple o reportaproblem.apple.com.
• Compras en Google Play: las solicitudes deben presentarse normalmente a través de Google Play o la cuenta de Google correspondiente.
• Compras en la web: en la medida permitida por la ley, las compras digitales no son reembolsables ni canjeables salvo derecho legal, defecto técnico o reembolso prometido expresamente.
• Para problemas técnicos, escriba a info@foreverpix.me con número de pedido, correo de cuenta, plataforma y pruebas como capturas o grabaciones.
• Los consumidores de la UE tienen en principio 14 días para desistir. En contenidos o servicios digitales este derecho puede extinguirse o limitarse si acepta la prestación inmediata y confirma la pérdida del derecho.
• Si procede un desistimiento válido, reembolsaremos sin demora y a más tardar en 14 días usando el mismo método de pago, salvo que la ley permita otra cosa.

§ 8 Contenido Prohibido

Está prohibido el contenido ilegal, abusivo, discriminatorio, perjudicial para menores o que infrinja derechos de terceros. Podemos retirarlo y bloquear cuentas en casos graves.

§ 9 Responsabilidad

Respondemos conforme a la ley aplicable por dolo, negligencia grave y daños a la vida, cuerpo o salud. La responsabilidad obligatoria no se ve afectada.

§ 10 Privacidad

La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en nuestra Política de Privacidad.

§ 11 Mensajes de servicio y marketing opcional

ForeverPix puede enviar sin consentimiento de marketing los mensajes necesarios para ejecutar el contrato, proteger la cuenta, procesar pagos, facilitar una galería o responder a una solicitud.

Los consejos, encuestas, promociones, cupones y ofertas personalizadas solo se envían tras un consentimiento voluntario separado y su confirmación por correo. El consentimiento no es necesario para usar o comprar el servicio y puede retirarse en cualquier momento con efecto futuro.

§ 12 Disposiciones Finales

Se aplica la ley alemana, siempre que no prevalezcan normas obligatorias de protección del consumidor del país de residencia.