Ajuda e suporte

Perguntas frequentes Questões

Você tem dúvidas sobre o Foreverpix? Temos as respostas para garantir que seu evento ocorra sem problemas.

Não, de jeito nenhum! Seus convidados podem simplesmente escanear o código QR que você fornecer (por exemplo, em cartões de lugar) e serão redirecionados diretamente para a galeria da web móvel. Você pode começar a enviar e curtir imagens imediatamente, sem instalar um aplicativo ou registrar-se.

Como anfitrião você precisa do nosso aplicativo Foreverpix (disponível para iOS e Android). Após um breve registro, você pode criar seu primeiro álbum em apenas alguns segundos. O aplicativo orienta você em todas as etapas, desde a nomeação até a geração do código QR para seus convidados.

Absolutamente. A privacidade é a nossa principal prioridade. Somente pessoas que possuem o link ou código QR do seu álbum podem ver o conteúdo. Os seus dados serão armazenados de forma segura e em conformidade com o GDPR em servidores na Alemanha e não serão repassados ​​a terceiros.

Não! Ao contrário de mensageiros como o WhatsApp, que reduzem bastante o tamanho das imagens, salvamos as lembranças dos seus convidados na resolução completa carregada. Isso significa que você poderá baixar posteriormente as imagens com a melhor qualidade para o seu álbum de fotos.

Como anfitrião, você pode facilmente solicitar um link para download no aplicativo. Em seguida, criaremos um arquivo ZIP em segundo plano com todas as fotos e vídeos enviados em qualidade original e enviaremos o link por e-mail.

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