Aide et assistance
Foire aux questions Questions
Avez-vous des questions sur Foreverpix? Nous avons les réponses pour assurer le bon déroulement de votre événement.
Non, pas du tout ! Vos invités peuvent simplement scanner le code QR que vous fournissez (par exemple sur les marque-places) et seront directement redirigés vers la galerie Web mobile. Vous pouvez commencer à télécharger et à aimer des images immédiatement, sans installer d'application ni vous inscrire.
En tant qu'hôte, vous avez besoin de notre application Foreverpix (disponible pour iOS et Android). Après une courte inscription, vous pouvez créer votre premier album en quelques secondes seulement. L'application vous guide à travers toutes les étapes, de la dénomination à la génération du code QR pour vos invités.
Absolument. La confidentialité est notre priorité absolue. Seules les personnes disposant du lien ou du code QR vers votre album peuvent voir le contenu. Vos données seront stockées de manière sécurisée et conforme au RGPD sur des serveurs en Allemagne et ne seront pas transmises à des tiers.
Non! Contrairement aux messageries comme WhatsApp, qui réduisent considérablement la taille des images, nous sauvegardons les souvenirs de vos invités dans la résolution complète téléchargée. Cela signifie que vous pourrez ensuite télécharger les images dans la meilleure qualité pour votre livre photo.
En tant qu'hôte, vous pouvez facilement demander un lien de téléchargement dans l'application. Nous créerons ensuite un fichier ZIP en arrière-plan avec toutes les photos et vidéos téléchargées en qualité originale et vous enverrons le lien par e-mail.
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