Conditions Générales

§ 1 Champ d'Application

Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de ForeverPix, y compris le site, l'app, les galeries d'événements, les invitations, les outils QR et les fonctions Premium.

La partie contractante est ForeverPix, Markus Müller, Wallenfels, sauf indication contraire dans les mentions légales.

§ 2 Services

ForeverPix fournit des outils pour créer et gérer des galeries privées, invitations, listes d'invités, plans de table, messages, menus et modèles QR.

Le périmètre exact dépend de l'offre gratuite ou payante choisie.

§ 3 Compte et Utilisation

Certaines fonctions d'hôte peuvent nécessiter un compte. Les informations d'inscription doivent être exactes et les identifiants confidentiels.

Les utilisateurs doivent utiliser les services légalement et disposer des droits nécessaires sur les contenus importés.

§ 4 Contenus et Droits

Les utilisateurs conservent leurs droits sur photos, vidéos, textes et autres contenus. ForeverPix reçoit uniquement les droits nécessaires pour fournir, stocker, traiter, afficher et partager le service avec les invités autorisés.

§ 5 Premium, Prix et Paiement

Les fonctions payantes peuvent être achetées via les app stores ou, si proposé, via notre site. Les achats Apple App Store ou Google Play sont aussi soumis aux conditions du store concerné.

§ 6 Bons et Promotions

Les bons, codes de réduction et offres de parrainage sont également soumis aux conditions communiquées pour chaque promotion, notamment concernant leur durée de validité, les conditions de participation, les services concernés et leur transférabilité.

Le code doit être utilisé avant la finalisation de l’achat ; aucune réduction rétroactive n’est possible. Sauf indication contraire, un seul code peut être utilisé par achat et il ne peut pas être cumulé avec d’autres réductions. Le paiement en espèces et la revente commerciale sont exclus.

Les codes peuvent être refusés ou bloqués en cas d’abus, de manipulation ou d’utilisation contraire aux conditions de la promotion. Tout remboursement est limité au montant effectivement payé. Les droits légaux des consommateurs et les droits de garantie restent inchangés.

§ 7 Remboursements et Droit de Rétractation

Les remboursements ne sont accordés que lorsque la loi l'exige, en cas de défaut technique ou si ces conditions le prévoient expressément. Les droits légaux obligatoires restent inchangés.

• Achats Apple App Store : les demandes doivent généralement être faites auprès d'Apple ou via reportaproblem.apple.com.
• Achats Google Play : les demandes doivent généralement être faites via Google Play ou le compte Google concerné.
• Achats sur le site : dans la mesure permise par la loi, les achats numériques ne sont ni remboursables ni échangeables sauf droit légal, défaut technique ou remboursement expressément promis.
• Pour un problème technique, contactez info@foreverpix.me avec numéro de commande, e-mail du compte, plateforme et preuves utiles.
• Les consommateurs de l'UE disposent en principe d'un droit de rétractation de 14 jours. Pour les contenus ou services numériques, ce droit peut expirer ou être limité après consentement exprès à l'exécution immédiate et reconnaissance de la perte du droit.
• Si une rétractation valable est possible, nous remboursons sans délai et au plus tard sous 14 jours par le même moyen de paiement, sauf disposition légale contraire.

§ 8 Contenus Interdits

Les contenus illicites, abusifs, discriminatoires, préjudiciables aux mineurs ou violant des droits de tiers sont interdits. Nous pouvons les supprimer et suspendre les comptes en cas grave.

§ 9 Responsabilité

Notre responsabilité est engagée conformément à la loi applicable, notamment en cas de faute intentionnelle, faute lourde ou atteinte à la vie, au corps ou à la santé. La responsabilité légale obligatoire reste inchangée.

§ 10 Confidentialité

Les informations relatives au traitement des données personnelles figurent dans notre Politique de Confidentialité.

§ 11 Messages de service et marketing facultatif

ForeverPix peut envoyer sans consentement marketing les messages nécessaires à l'exécution du contrat, à la sécurité du compte, au paiement, à la mise à disposition d'une galerie ou à une demande.

Conseils, enquêtes, promotions, bons et offres personnalisées ne sont envoyés qu'après un consentement volontaire distinct et une confirmation par e-mail. Ce consentement n'est pas requis pour utiliser ou acheter le service et peut être retiré à tout moment pour l'avenir.

§ 12 Dispositions Finales

Le droit allemand s'applique, sauf règles impératives de protection des consommateurs du pays de résidence.